Содержание
Мастер ЖКХ – один из самых необходимых специалистов в управляющей компании. Именно этот человек общается с жильцами, курирует работу дворников и техничек, обеспечивающую нормальное санитарное состояние МКД.
Что делает мастер участка в ЖКХ
Работа мастера в ЖКХ предполагает постоянную работу на территории вверенных домостроений с подчиненным персоналом. В компетенции мастера входит надзор и проверка качества выполняемых работ персонала занятым уборкой придомовой территории, мест общего пользования, мусорных камер и мусорных площадок. В зимнее время контролирует уборку и вывоз снега, противогололедные работы. Своевременное исполнение обязательств перед собственниками объектов недвижимости является приоритетной задачей.
Человек является штатным сотрудником управляющей компании относится. К нему как представителю УК часто могут обращаться жильцы напрямую, что помогает с оперативным решением проблем, связанных с профессиональной деятельностью. В ТСЖ такого сотрудника встретить можно крайне редко, так как его функции выполняет председатель товарищества или кто-то из членов правления.
Обязанности мастера участка ЖКХ
Мастер участка входит в руководящий состав жилищно-эксплуатационного участка, что позволяет ему всегда находиться на управляемой территории. Претендовать на должность могут специалисты с профильным образованием: выпускники техникумов строительной или коммунальной специальности. Однако на практике это скорее исключение, чем правило.
На своем участке мастер жилищно-коммунального хозяйства – главное лицо, представляющее ЖЭУ. Как и в большинстве профессий предписания по нормативам труда работников участка утверждены приказом Госстроя РФ от 09.12.1999 N 139. Общая площадь жилищного фонда, обслуживаемого жилищно-эксплуатационным участком, измеряется в тысячах квадратных метров.
В случае если жилищный фонд изношен на 40% и более, к показателю площади применяется коэффициент роста 1.1
Должностные обязанности мастера участка ЖКХ зафиксированы в должностной инструкции. Именно в этом документе указаны требования к специалисту, уровень его компетенций, права и обязанности.
Специалист должен:
- проводить постоянные осмотры мест общего пользования, подвалы, лифты, чердаки, кровлю и другие объекты МКД
- осуществлять контроль за очисткой снега, образования сосулек на кровле, посыпке дорожек песком в холодное время года, мытье подъездов и уборке прилегающей территории МКД
- принимать устные заявки и жалобы от жителей
- поддерживать благоустройство территории
- составлять первичную документацию, учитывать рабочее время подчиненного персонала согласно табелю рабочего времени
- расставлять сотрудников на управляемых домах
- списывать хозяйственно уборочный инвентарь и материалы
- своевременно сдавать отчетность о проделанной работе
- отслеживать соблюдение подчиненными норм техники безопасности, пожарной безопасности и охраны труда.
Часто привлекается для сбора задолженности жильцов (расклейка объявлений о задолженности, ведение переговоров с крупными должниками)
Требования предъявляемые к кандидату
Профессия специалиста коммунального хозяйства требует наличия определенных качеств и навыков:
- коммуникабельность
- способность гибко реагировать в сложной ситуации
- базовые знания документооборота
- знание основных нормативно-правовых актов ЖКХ
- основные навыки управления персоналом
- работник должен быть стрессоустойчивым и ответственным
- вежливостью
Кроме личностных качеств, претенденты на должность мастера участка должны пройти квалификационный экзамен на знание инструкций по охране труда. В процессе деятельности специалисту предстоит инструктировать и следить за правильным выполнением работ подчиненными. Своевременно проходить медицинские осмотры.
Где обучают таких сотрудников
Получить профессию в сфере ЖКХ можно в вузах, колледжах или техникумах. Министерство образования и науки РФ для профессии мастер ЖКХ выпустило приказ от 28 февраля 2018 г. № 140 “Об утверждении федерального государственного образовательного стандарта среднего профессионального образования по профессии Мастер жилищно-коммунального хозяйства”, Срок обучения составляет 2-3 года. Помимо дневного и вечернего обучения получить профессию можно дистанционно в онлайн учебных центрах по строительной или коммунальной специальности.
Если нет строительной специализации, соискателю придется пройти переподготовку на курсах мастеров строительно-монтажного участка.
Дополнительное профессиональное образование длится от 350 до 500 часов и включает все основные дисциплины, необходимые для осуществления профессиональной деятельности. Наличие профильного образования – одно из ключевых требований.
Должностная инструкция
Должностная инструкция мастера участка ЖКХ – основной локальный документ, состоящий из нескольких разделов: общих положений, должностных обязанностей, прав и обязанностей специалиста.
В первом разделе «Общие положения» зафиксированы:
- требования к специалисту, в том числе образование и опыт работы
- законодательные нормы, которыми он должен руководствоваться при принятии решений
- кому он подчиняется, кто может замещать во время болезни или отпуска
- кто принимает на работу и на каких условиях
Принять на должность или уволить работника можно в соответствии с приказом. При назначении сотрудника с ним должен быть заключен трудовой договор.
При выполнении работ специалист руководствуется нормами законодательства, а также внутренними документами, к которым относят приказы руководителя и должностную инструкцию.
Стоит помнить, что требования и обязанности, предъявляемые к работнику, напрямую зависят от вида деятельности компании. Руководитель имеет право создавать и корректировать инструкцию в соответствии с внутренними предписаниями. Главное, чтобы специалист участка был своевременно ознакомлен с изменениями. Иначе документ не будет иметь юридической силы.
Кроме того, в документе фиксируется ответственность мастера. Чаще всего пункты этого раздела стандартны и регламентируются Трудовым кодексом РФ. Административная, гражданская и уголовная ответственность наступает при совершении определенных правонарушений или преступлений на рабочем месте.
Образцы документов
Профессия мастера участка требует выполнения множества задач. Это значимая и ответственная должность. Специалист проводит плановые осмотры состояния домовладений и придомовой территории. От выполняемой работы мастера зависит комфорт и качество жизни жильцов. Именно поэтому данная профессия востребована и значима.
Рекомендуем так же изучить штатное расписание компаний в сфере ЖКХ
Загрузка...
